Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả với 6 bước cơ bản

Marketing là chiếc chìa khóa thành công của doanh nghiệp. Chính vì vậy, doanh nghiệp nào cũng đều muốn sở hữu những chiến lược marketing thành công nhất. Tuy nhiên việc lập ra và thực hiện một chiến lược marketing lại chẳng bao giờ dễ dàng với bất cứ ai. Trong bài viết hôm nay, Goldidea sẽ chia sẻ với bạn chiến lược marketing hiệu quả với 6 bước làm cơ bản. Cùng đón xem nhé!
 

1. Chiến lược marketing là gì?

Trước khi tìm hiểu về chiến lược marketing, chúng ta cùng nhớ lại một chút về khái niệm chiến lược và khái niệm marketing nhé!
 

Chiến lược là gì?

Chiến lược là tập hợp các mục tiêu dài hạn, cơ bản của một doanh nghiệp, bao gồm 2 nhiệm vụ chính là lựa chọn các đường lối hoạt động và  phân bổ các nguồn lực cần thiết. Chiến lược khác với chiến thuật.

Chiến lược hướng đến 1 mục tiêu cụ thể và chính các mục tiêu chiến lược sẽ đóng vai trò định hướng hoạt động cho doanh nghiệp trong một thời gian nhất định.

 

Marketing là gì?

Theo Philip Kotler – “cha đẻ” của marketing hiện đại định nghĩa: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi.”

Ông cũng nói thêm “Kiến thức về marketing cho phép xử trí khôn ngoan hơn ở cương vị người tiêu dùng, dù là mua kem đánh răng, một con gà đông lạnh, một chiếc máy vi tính hay một chiếc ô tô… Marketing đụng chạm đến lợi ích của mỗi người chúng ta trong suốt cả cuộc đời.”

 

Chiến lược marketing là gì?

Như vậy từ hai khái niệm trên, chúng ta có thể rút ra được một kết luận về chiến lược marketing. Chiến lược marketing là một kế hoạch tiếp thị tổng thể nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tiếp cận đến nhiều người dùng hơn, gây dựng sự chú ý và lòng tin của khách hàng, chuyển đổi họ trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp. Nói tóm lại, chiến lược marketing là cách thức thực hiện để đạt được mục tiêu marketing.
 

2. Vì sao doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing?

Dĩ nhiên không phải tự dưng mà doanh nghiệp dành thời gian và công sức theo đuổi những mục tiêu không đem lại lợi ích gì cho mình. Tầm quan trọng của các chiến lược marketing trong kinh doanh là không thể bàn cãi. 

Một chiến lược marketing hiệu quả về mặt cơ bản giải quyết rất nhiều vấn đề cho doanh nghiệp, cụ thể:

Bên cạnh đó, các chiến lược marketing còn có khả năng xây dựng hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp, mang lại uy tín và sức mạnh cạnh tranh. Từ việc thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng, các chiến lược marketing thiết lập và duy trì mối quan hệ gắn bó và lâu dài với doanh nghiệp, tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp từ việc gia tăng doanh thu.

Chính vì vậy, một chiến lược marketing hiệu quả đóng vai trò then chốt trong thành công của doanh nghiệp.

 

3. Chiến lược marketing gồm những loại nào?

Hiện nay không chỉ một mà có nhiều loại hình chiến lược marketing khác nhau tùy theo mục đích sử dụng và môi trường áp dụng của doanh nghiệp. Trong đó phổ biến có 5 chiến lược là:

– Chiến lược tung sản phẩm mới

Chiến lược này thường được áp dụng với các dự án Startup hay doanh nghiệp ra mắt thị trường sản phẩm mới. Mục tiêu của chiến lược này là thu hút sự chú ý, tập trung làm cho khách hàng biết đến thương hiệu một cách nhanh chóng.
 

– Chiến lược tăng số lượng khách hàng

Đối tượng sử dụng chiến lược này là những doanh nghiệp đã có sản phẩm ổn định. Mục tiêu của chiến lược này không đặt lợi nhuận lên trên đầu mà tập trung vào việc tăng số lượng khách hàng bằng cách thu hút khách hàng mới và cung cấp các dịch vụ mới cho số khách hàng cũ để họ hài lòng hơn.
 

– Chiến lược tăng tần suất mua hàng

Chiến lược này thường được doanh nghiệp áp dụng với những khách hàng quen. Mục tiêu là tối đa hóa lợi nhuận thông qua việc tăng doanh số từ những khách hàng cũ mua lại hoặc giới thiệu khách hàng mới. Bạn nên chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, gọi điện hoặc gửi thư điện tử thường xuyên để thúc đẩy họ tiếp tục mua thêm sản phẩm của doanh nghiệp.
 

– Chiến lược bán chéo sản phẩm

Chiến lược này thường được áp dụng với những doanh nghiệp cung ứng nhiều chuôi sản phẩm. Từ việc giúp khách hàng cu mua thêm các sản phẩm nhằm tối ưu hóa lợi nhuận và dòng tiền của doanh nghiệp. 

– Chiến lược gây dựng thương hiệu

Đây là chiến lược dành cho những doanh nghiệp đã có dòng tiền ổn định. Bằng việc tập trung vào tạo ra lòng tin về thương hiệu cho công chúng tiêu dùng, chiến lược này không tập trung vào việc phải tạo ra dòng tiền trong ngắn hạn mà tập trung vào việc tạo ra thương hiệu uy tín và thu lợi trong dài hạn. Đây là chiến lược quan trọng nhất cũng là chiến lược hao tổn nhiều công sức nhất của doanh nghiệp.
 

4. Các bước xây dựng chiến lược marketing

Xây dựng chiến lược marketing giống như việc xây lên một ngôi nhà. Nền móng phải vững, từng viên gạch cây cột phải chắc chắn thì ngôi nhà mới đẹp và vững chắc. Bạn có nhiều cách khác nhau để xây dựng chiến lược marketing. Tuy nhiên việc quan trọng vân là tìm được một quy trình đúng đắn. 7 bước xây dựng chiến lược marketing dưới đây sẽ giúp được bạn.
 

Hiểu rõ thị trường và các đối thủ cạnh tranh

Binh pháp xưa có câu “Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”. Điều này vô tình rất đúng trong kinh doanh. Thị trường cạnh tranh khốc liệt. Doanh nghiệp trước khi gia nhập cần tìm hiểu rõ về nó trước đã. Đừng chỉ chăm chăm vào việc sản xuất hay cung ứng sản phẩm dịch vụ khi bạn chưa có hiểu biết chắc chắn về thị trường. Đây là một sai lầm rất cơ bản nhưng lại có nhiều doanh nghiệp mắc phải hiện nay.

Thị trường rộng lớn nhưng không phải lúc nào cũng lý tưởng có thể thỏa mãn được tất cả nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó, chiến lược tốt nhất là bạn hãy “đánh” vào những chỗ thiếu hụt đó để bù đắp lỗ hổng. Khi bạn là duy nhất, ắt bạn bạn sẽ trở nên đặc biệt.

Sự thành công trong chiến lược marketing của Apple là một ví dụ. Có thể nó, bộ phận nghiên cứu thị trường của Apple hoạt động rất hiệu quả khi liên tục ra ra những kết quả phân tích giúp cho thương hiệu có được những hướng đi mới với nhiều đột phá.

Trong khi cả thế giới chỉ mới vừa làm quen với những chiếc điện thoại với camera kép thì Apple đã cho ra mắt dòng điện thoại với 3 camera, thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của người dùng với một chiếc điện thoại có khả năng chụp ảnh đẹp và nhiều hơn thế. Mặc dù gây nhiều tranh cãi khi ra mắt nhưng không ai có thể phủ nhận rằng, Apple đã rất thành công với chiến lược marketing của mình.

 

Hiểu rõ khách hàng của bạn

Để thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng thì trước tiên bạn cần biết được khách hàng của bạn mong muốn điều gì. Thường thì khách hàng sẽ mua những gi họ muốn hơn là những gì họ cần. Nhiệm vụ của bạn là làm sao biến sản phẩm của mình thành mong muốn của các vị thượng đế.

Chiến lược marketing của Vinamilk là ví dụ cho sự am hiểu khách hàng mang đến thành công cho doanh nghiệp như thế nào. Có thể nói Vinamilk có sự tìm tòi và thấu hiểu rất rõ nhu cầu sử dụng sữa và các sản phẩm từ sữa của người Việt Nam.

Các video quảng cáo hay hình ảnh tiếp thị sản phẩm của thương hiệu đều hướng đến làm nổi bật yếu tố dinh dưỡng - sạch - an toàn. Đây đều là những vấn đề mà người tiêu dùng thực phẩm đang quan tâm hiện nay. Chính vì thỏa mãn được mong muốn của khách hàng nên các sản phẩm của Vinamilk được tiêu thụ nhiều hơn mang đến lợi nhuận ổn định dù thị trường sữa nhiều phen lao đao.

 

Lựa chọn phân khúc thị trường thích hợp nhất

Thay vì việc mang quân đi đánh đông đánh tây thì hãy đánh vào chỉ một nơi mà bạn cảm thấy khả năng thắng cao nhất. Thị trường hiện nay rất rộng lớn, để chiếm lĩnh toàn bộ là điều không thể.

Do đó, hãy lựa chọn một phân khúc thị trường cụ thể mà bạn có thế mạnh nhất và tập trung vào đó. Sau khi đã thống lĩnh phân khúc thị trường thứ nhất bạn có thể chuyển sang mục tiêu là thị trường thứ hai, thứ ba.

 

Đặt ra các mục tiêu marketing

Đừng chỉ suy nghĩ chung chung, hãy gọi tên các mục tiêu một cách cụ thể và đi kèm theo những số liệu:

Những mục tiêu marketing bao gồm các nội dung:

Lựa chọn phương tiện truyền thông marketing

Bạn có thể sử dụng những phương tiện truyền thống, hiện đại hoặc kết hợp cả 2 để thực hiện chiến lược marketing của mình. Trong đó việc thực hiện marketing online và thiết kế bộ nhận diện thương hiệu đặc biệt quan trọng. Một vài công cụ hiệu quả mà bạn có thể sử dụng đó là:

Xây dựng ngân sách marketing

Để một chiến lược marketing được triển khai thành công không thể không có yếu tố tài chính trong kế hoạch. Tùy vào khả năng mà bạn dự toán và thiết lập một quỹ ngân sách dành riêng cho hoạt động marketing. Quỹ ngân sách này không cần nhiều nhưng đảm bảo đủ để triển khai các dự án, nên có sự theo dõi, quản lý sát sao để hạn chế hao hụt và có thể duy trì tiếp cho năm tới.

Chiến lược marketing được ví như chiếc chìa khóa nắm giữ thành công của doanh nghiệp. Sẽ không thể có một thương hiệu nổi tiếng nếu hoạt động marketing không được triển khai hiệu quả. Hy vọng rằng với những chia sẻ từ Goldidea có thể giúp được bạn xây dựng chiến lược marketing thành công.

Trở lại →
Dự án tiêu biểu
Ý tưởng từ LÕI thương hiệu
Hãy để GoldIdea gia tăng sức hấp dẫn & lan tỏa thương hiệu của bạn
Hãy để GoldIdea gia tăng sức hấp dẫn & lan tỏa thương hiệu của bạn
Liên hệ ngay
Hoặc gọi cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí
0904742898  -  0904100479
Về chúng tôi
Phương châm làm việc luôn
có trách nhiệm trong từng dự
án và nỗ lực từng ngày để việc
kinh doanh của khách hàng tốt hơn
Goldidea Hà Nội
P 307, nhà A2, Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại:  0904100479
Hotline: 0904742898
Email: info@goldidea.com.vn
Khu Vực Dịch Vụ
Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, Bình Dương, Biên Hòa (Đồng Nai), Nha Trang (Khánh Hòa), Hải Phòng, Quảng Ninh, Vinh (Nghệ An).
Hãy để GoldIdea gia tăng lan tỏa thương hiệu của bạn
Hãy để GoldIdea gia tăng lan tỏa thương hiệu của bạn
Goldidea Hà Nội:
P 307, nhà A2, Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 0904 742 898
Hotline: 0904 100 479
Email: info@goldidea.com.vn